Formation POP GREEN BELT OFFICE

pour les animateurs de chantiers de progrès office

Objectifs :

  • Savoir piloter une démarche d’amélioration continue dans un service support et tertiaire
  • Animer des chantiers de performance durable en office
  • Déployer le Management Visuel de la Performance dans un service
  • Mettre en place les outils de pilotage projets
  • Avoir les bonnes attitudes managériales pour le management durable des équipes
POP : Objectifs :
POP : Public concerné :

Public concerné :

(pas de niveau préalable requis)

  • Managers en office (services RH, Contrôle de Gestion, BE, Méthodes, Qualité, Juridique, Achats, Informatique)
  • Responsable amélioration continue
  • Personnes en charge d’animer des chantiers de progrès

Notre pédagogie :

  • Formateur POP expert en Lean Durable®
  • 30% de théorie et 70% de pratique
  • Mise en situation réelle dans les bureaux de POP
  • Programme de formation conforme à la norme Afnor NF X06-091
  • 12 personnes maximum par session
  • Fourniture de synthèses en format électronique
POP : Notre pédagogie :

Programme de la formation certifiante POP GREEN BELT OFFICE :

JOUR 1 :

  • Les fondamentaux des principes de l’amélioration continue et du Lean Durable®
  • Rechercher les 8 gaspillages dans des activités Office
  • Maîtriser le 5S (mise en situation)
  • Utiliser les différents types de plannings dynamiques

JOUR 2 :

  • Planifier des projets A3
  • Savoir diagnostiquer son activité par l’utilisation du SIPOC (Supplier Input Process Output Customer)
  • Réaliser une Analyse en Profondeur de Processus (APP) afin d’optimiser un processus à enjeu de son service

JOUR 3 : 

  • Déployer le Management Visuel de la Performance de son service : réunions standards, indicateurs…
  • Construire et animer sa zone de communication
  • Se mettre en situation d’utilisation des outils du Management Visuel au sein de bureaux de l’Ecole POP

JOUR 4 :

  • Savoir utiliser les outils simples de résolution de problème et découvrir la « clinique qualité » d’une entreprise
  • Construire des standards de travail tertiaires

JOUR 5 :

  • Construire sa salle Obeya, de pilotage des projets : démarche jalons, pilotage multi-projets, boucle courte et longue…
  • Savoir animer un chantier VA/DA : étapes clés, pilotage des actions et animation des équipes

JOUR 6 : 

  • Appréhender les attitudes managériales pour accompagner le changement (entretiens individuels, plan de communication, rituels…)
  • Découvrir l’AMDEC à travers un cas concret

JOUR 7 :

  • QCM de 50 questions + soutenance d’un projet A3 simple mené dans l’entreprise