3 juin 2022
Clément O.

Infographie expertise : Chouette un problème

Face à un problème, toujours supérieur à 7 !

Ironie ou masochisme ? Aucun des 2 ! Simplement un état d’esprit à adopter face à une complication, avec pour fil conducteur l’amélioration continue.

Ne considérez plus les remontées de problèmes comme des contrariétés à ignorer, à repousser pour plus tard ou à résoudre rapidement par des solutions éphémères pour ne plus en entendre parler… Du moins momentanément ! Car à solutions instables, problèmes récurrents et insatisfaction à long terme de vos clients internes et externes à votre entreprise.

Face à une complication ? Adoptez l’état d’esprit du Lean Durable® : « Chouette un problème ! »

Considérez le problème comme une onde positive, une opportunité d’améliorer votre processus, votre organisation : Une manière de rechercher en équipe la cause profonde du problème et ses solutions pérennes.

A la clé ?

  • Une cohésion d’équipe renforcée,
  • Une meilleure maitrise du processus,
  • Une amélioration durable source de performance …
  • Et une satisfaction de vos clients et de vos collaborateurs consolidée !

Alors, qu’en dites-vous ?