Agence KALELIA : Une Obeya pour piloter la gestion des Affaires

Agence nantaise en stratégie digitale, Kalélia c’est 11 passionnés mettant leur expertise en transformation digitale au service des entreprises. Souhaitant améliorer son organisation en termes de gestion des affaires, Kalélia a fait appel à POP. Des actions de progrès concrètes ont rapidement été mises en place par l’équipe :

• Construction d’une OBEYA pour piloter la gestion de l’ensemble des Affaires :

De la rédaction du cahier des charges à la livraison finale chez le client, l’avancement des étapes de chaque affaire est désormais suivi méthodiquement à travers les plannings court et long terme, le positionnement de jalons, d’actions standardisées et d’actions d’amélioration.

• Création des rituels associés à cette Obeya :

Des points équipe quotidien de 15 minutes et de pilotage d’affaires hebdomadaire de 30 minutes sont devenus incontournables pour l’ensemble des collaborateurs afin de faire le point sur les avancées, les points bloquants de chaque étape, de chaque Affaire.

Résultats de la démarche :

Meilleure coordination de l’équipe + Optimisation du process Suivi Affaires  = Une satisfaction client garantie !

Quelques réactions saisies au vif :

« C’est canon !»

« La démarche mise en place a conforté notre client »

« En voyant l’Obeya, un prospect nous a témoigné avoir confiance dans la gestion du planning »

«On constate moins de charge mentale ; moins de poids pour les chefs de projets »

«Avec les jalons, on responsabilise plus les équipes »

«Les jalons, avec la check list des tâches, permettent de ne rien oublier »

« On a une meilleure vue à long terme »

«  Cela permet de donner une meilleure visibilité au client et de l’impliquer »